Veelgestelde vragen

Ons magazijn met showroom zit in Uden, aan de Koperslagerstraat 13B. Direct aan de A50 gelegen. Wij ontvangen u graag met een kopje koffie. Stuur hiervoor wel even een berichtje, zodat we op het gewenste tijdstip een afspraak kunnen maken.

Wij kopen al onze horeca inventaris direct op van de vorige eigenaar. Deze horeca zaak stopt of gaat restylen/ verbouwen. De apparatuur hebben wij zelf ter plekke gedemonteerd en afgekoppeld, en wij weten veelal precies wat de gebruiksduur en nieuwprijs is geweest.

Op nieuwe producten krijg je 1 jaar fabrieksgarantie. Fabrieksgarantie betekent garantie op gebreken in het ontwerp, de materialen of fabricage. Voor gebruikte artikelen hanteren wij 2 weken carry-in garantie. Bij carry-in bied je het defect product ter reparatie aan in ons magazijn in Uden. De garantie periode geldt altijd vanaf de factuurdatum. Heb je na 2 weken gebruik problemen of vragen over je apparatuur? Laat het ons weten, wij kijken graag met u mee.

Wij voorzien graag van advies en kunnen de volledige keuken met je samenstellen. Bovendien kunnen wij het geheel op maat maken in onze werkplaats. Maak voor vrijblijvend advies even een afspraak met ons in de showroom. Dit kan desgewenst ook in de avond of in het weekend.

Graag! Meer informatie over onze bezorgservice vind je onder het kopje bezorging.

Onze technische kennis reikt verder dan de voordeur. Wij installeren uw nieuwe apparatuur of horeca keuken graag voor u. Kies hierbij voor onze installatieservice, meer informatie vind je onder het kopje installatieservice.

Uiteraard kunt u uw aankoop ook zelf komen afhalen. Stuur hiervoor wel even een berichtje zodat we op het gewenste tijdstip aanwezig zijn de showroom.

Of het nu vragen zijn voorafgaand aan uw aankoop, of wanneer een apparaat al een tijdje bij u draait, geen vraag is ons te gek. Stuur ons een berichtje en wij proberen deze zo snel mogelijk te beantwoorden of mee te kijken.

Heb je iets heel snel nodig of wil je het op een specifiek moment laten leveren? Laat het ons weten. Wij leveren ook in de avond of het weekend.

Als je gebruik maakt van onze installatie service is de afvoer van oude apparatuur altijd inbegrepen. Wil je geen installatie maar wil je toch dat we je oude apparaat meenemen? Dat kan bij ovens/combisteamers en vaatwassers. De kosten hiervoor bedragen 25 euro exclusief BTW.